আপনি যখন Deshi Solt ব্যবহার করেন, তখন আপনার কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আসে। সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সবটা এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।
Deshi Solt-এ আপনাকে স্বাগত। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Deshi Solt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি সাইটের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য — নিবন্ধিত সদস্য হোন বা অতিথি হিসেবে ব্রাউজ করুন। আমাদের সাইটে প্রবেশ করলে বা অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে।
Deshi Solt তার সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য আপনার — আমরা শুধু সেবা উন্নয়নের জন্য সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেটি কখনো অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।
Deshi Solt বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে বিস্তারিত ভাগ করে দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই, OTP, সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও ব্যবহার বিশ্লেষণ |
| ব্যবহার সংক্রান্ত | বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম, লগইন সময় | সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা |
| যোগাযোগ রেকর্ড | চ্যাট লগ, ইমেইল কথোপকথন | সাপোর্ট মান নিশ্চিতকরণ ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
Deshi Solt বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি নিচে বিস্তারিত বলা হলো:
আপনি যখন নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করেন, KYC ডকুমেন্ট আপলোড করেন, ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করেন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন — তখন আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন। এই তথ্যগুলো সবচেয়ে সংবেদনশীল এবং সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখা হয়।
আপনি যখন Deshi Solt সাইট ব্রাউজ করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ভাষা, সাইটে প্রবেশের সময় ও সেশনের দৈর্ঘ্য।
KYC যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত পরিচয় যাচাই সেবা থেকে তথ্য নেওয়া হতে পারে। পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য পাওয়া যায়। তবে এই তৃতীয় পক্ষগুলো কঠোর চুক্তির আওতায় কাজ করে।
Deshi Solt আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার আমাদের নীতির সম্পূর্ণ বিরুদ্ধে।
আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনী বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা আমাদের আইনগত দায়িত্ব। তবে এক্ষেত্রেও আমরা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই দিই।
Deshi Solt সীমিত ও কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।
আমাদের সমস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতা কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই পায়।
Deshi Solt সাইট ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কুকি ও সমতুল্য প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি ব্লক করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে Deshi Solt-এ লগইন বা লেনদেন করতে সমস্যা হতে পারে।
Deshi Solt প্রয়োজনের বাইরে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| সাপোর্ট চ্যাট লগ | ২ বছর |
| ব্রাউজিং ও সেশন ডেটা | ৯০ দিন |
| মার্কেটিং পছন্দ | আনসাবস্ক্রাইবের সাথে সাথে |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অনামী করা হয় যে তা আর কোনো ব্যক্তির সাথে যুক্ত করা সম্ভব নয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘমেয়াদে রাখতে হতে পারে — সেক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।
Deshi Solt-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি এবং বাস্তবায়নে সহায়তা করি।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@deshisolt.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে আরও সময় লাগতে পারে — তবে তা আগেই জানানো হবে।
Deshi Solt আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিয়মিত আপডেট ও অডিট করা হয়।
Deshi Solt প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পেজের শীর্ষে তারিখ আপডেট করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
আপডেট নোটিফিকেশন পেতে আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল সেটিং সক্রিয় রাখুন। নীতি পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
Deshi Solt-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ বেটিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত — এটা আমাদের প্রতিশ্রুতি।